不久前,郎家胡同24号楼一层厕所内污水反漫,物业改造后,污水却反漫延伸到二层。物业反复疏通无果后,二层居民只能自行接管。厕所污水直接被外排到楼门外,并漫延到郎家胡同路中央。随着气温下降,污水结冰、出行受阻,居民无奈向社区求助。
骆同巨接到居民反映后,与社区管片主任、网格助理员一同前往现场查看。经询问得知,郎家胡同24号楼建于1976年,有3栋6层居民楼,现有近60户、100余名居民。经核实,该楼物业管理隶属于1202厂退休办。他们联系对方后得到反馈:由于所属物业公司正处于合并及业务转交过程,以及维修资金需向总公司申报等原因,流程耗时较长。
考虑到路面结冰给居民出行带来的不便,骆同巨随即启动“吹哨”程序,经过街道城市管理办公室协调,物业公司派来专业维修人员,问题最终得到解决。
在郎家胡同24号楼前,记者看到胡同路面污水及结冰已清除,居民恢复正常出行。