适合老年人的灰色软面靠背椅、原木色的小茶几、贴心的冷热直饮水，每位走进“棚改之家”的居民都能立刻感受到家一般的温馨。为了望坛棚改项目的顺利推进，永外街道、区司法局等相关单位在望坛棚改项目征收工作中共同打造的集法律援助、人民调解、信访接待、便民服务等于一体的综合服务平台——“望坛棚改之家”，下设法律援助服务站、人民调解服务站、信访接待服务站、公证事务服务站和便民事务服务站。现阶段开放的人民调解服务站和信访接待服务站每天都安排有固定接待人员，开展各类信访接待、矛盾调解和心理疏导等服务活动。

　　据悉，目前，每周二、周五下午都有专业律师在“棚改之家”提供法律咨询、政策解答等相关服务。下一步，公证事务服务站和便民事务服务站也将根据项目进展情况适时开放。